[无忧车网 新闻]一汽-大众东区事业部于2010年4月21日在青岛举行了“齐翔•共享”¬——东区满意度技能竞赛的总决赛阶段。经过严格的面试和现场模拟演练，武汉一通汽车销售服务有限公司销售顾问况高健勇夺销售满意度竞赛冠军，服务顾问童双也喜获售后满意度竞赛亚军。同时获得一汽-大众授予首席销售顾问和首席服务顾问称号！

【冠军：首席销售顾问况高健】

【亚军：首席服务顾问童双】

本次竞赛从2009年11月至2010年4月在东区各经销店内进行了选拔赛。东区事业部有近132家一汽-大众经销店均参与了此次选拔、考核。考核以网上考试及角色演练为主要方式，考核的内容包括销售流程业务标准、商品知识、竞品知识等，作为重要的考核内容，其中包括集客活动、顾客接待、需求分析、商品说明、试乘试驾、报价说明与签约成交、热情交车、售后跟踪等8个环节，使之标准化，规范化，从而提升顾客满意度。经过严格测试,层层选拔、淘汰，最终，来自东区事业部一汽-大众经销店的共有销售25家，服务23家，客服26家进入了最后的总决赛。

武汉一通对于该次竞赛表示了极大的关注，从第一次选拔赛开始，直到本次总决赛，所有人员的学习热情都被极大地调动起来，很多员工积极进行参赛准备，或者帮助他人进行演练，使本次比赛成为了我公司的客户满意度大练兵。也造就了武汉一通况高健、童双以优异的成绩进入了总决赛，并为公司和个人获得了荣誉！这也是他们个人职业生涯中的一次进步、一次升华。

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